1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la Pharmacie Cornichefleurie, pharmacie en ligne agréée et ses clients, pour toute commande effectuée sur notre site internet. Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
2. Produits et Commandes
La Pharmacie Cornichefleurie propose une sélection de produits de parapharmacie, cosmétiques et produits de santé en vente libre. Conformément à la réglementation française, les médicaments soumis à prescription médicale ne peuvent être commandés que sur présentation d'une ordonnance valide, transmise via notre plateforme sécurisée.
- Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent être considérées comme une garantie absolue des caractéristiques essentielles des produits vendus.
- Les offres promotionnelles sont limitées dans le temps et dans la limite des stocks disponibles.
- La Pharmacie Cornichefleurie se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'anomalie technique.
3. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), conformément à la législation en vigueur en France. La Pharmacie Cornichefleurie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix figurant sur le catalogue au moment de la validation de la commande.
Le règlement s'effectue par carte bancaire via notre interface de paiement sécurisée, ou par les autres moyens de paiement acceptés lors de la validation du panier. Le paiement est dû au moment de la commande.
4. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Nous livrons exclusivement sur le territoire français et dans les zones desservies par nos transporteurs partenaires.
- Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
- En cas de retard de livraison lié au transporteur, la Pharmacie Cornichefleurie ne pourra être tenue responsable des dommages indirects subis par le client.
5. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du produit.
Toutefois, pour des raisons d'hygiène et de santé publique, les produits retournés ne pourront être acceptés que s'ils sont dans leur emballage d'origine, non ouverts, non scellés et non périmés. Les produits de santé ou cosmétiques dont le sceau de sécurité a été rompu ne pourront faire l'objet d'aucun retour.
6. Responsabilité
La responsabilité de la Pharmacie Cornichefleurie ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits commandés ou de non-respect des conseils d'utilisation indiqués sur le packaging. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la conformité des produits, mais notre responsabilité est limitée aux dommages directs causés par un défaut du produit.
7. Données Personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de votre compte et à la livraison. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant via notre service client.
